Reispapieren

De antwoorden

Ik heb nog geen reispapieren ontvangen. Wat te doen?
Als je je reispapieren 5 dagen voor vertrek nog niet hebt ontvangen, dan kun je ons mailen op info@labyrinth.nl of je belt met 0900-OUTDOOR (0900 – 6883667) 10 ct/pm. We mailen je dan een kopie. Kun je geen mail ontvangen, dan sturen we de kopie per post.

Krijg ik geen deelnemerslijst?
Labyrinth heeft om redenen van privacy geen deelnemerslijsten.

Ik heb problemen met mijn paspoort of ID kaart. Wat te doen?
Labyrinth Outdoor & Travel  zal voorafgaand of bij de boeking de benodigde algemene informatie verstrekken over de vereiste reisdocumenten. Je moet er echter zelf voor zorgen bij vertrek en tijdens de reis in het bezit te zijn van alle benodigde documenten (zie de ANVR-Reisvoorwaarden, artikel 5). Bewaar tijdens de reis je reisdocumenten en geld nooit in je tas/koffer, maar altijd in je handtas of portefeuille. Heb je vragen over het aanvragen van een nieuw paspoort of ID Kaart, ga dan naar het gemeentekantoor in je woonplaats.

Krijg ik ook een paklijst?
Als je een vakantie hebt geboekt ontvang je ook een paklijst. Deze staat in de Outdoorguide. Deze kun je ook downloaden op: www.labyrinth.nl/downloads/Outdoorguide.pdf

Deze paklijst is echter maar een steuntje in de rug. Labyrinth neemt geen verantwoording voor de gevolgen van het gebruik van deze paklijst.

Wat is het adres van mijn vakantiebestemming?
Bij je reispapieren zit een brief met belangrijke punten. Daarop staat ook het adres van je vakantiebestemming. Labyrinth geeft deze informatie alleen na boeking.

Krijg ik ook een route-omschrijving?
Als je een vakantie hebt geboekt met eigen vervoer, ontvang je automatisch een route-omschrijving bij je reispapieren. Wij adviseren je echter om zelf op het internet nog een route te plannen. Dit kan bijvoorbeeld op www.anwb.nl